Všeobecné obchodné podmienky

1. Identifikácia poskytovateľa

• Obchodné meno: Risali s.r.o.
• Sídlo: Bartošová Lehôtka 172, 967 01 Bartošová Lehôtka
• IČO: 55 708 901 | DIČ: 212 206 9048
• Zápis: zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 47290/S
• E-mail: info@patrikpatoraj.sk

(ďalej len „Zhotoviteľ“)

2. Technológie a vlastníctvo („digitálny trezor“)

Zhotoviteľ stavia weby pomocou moderných technológií a umelej inteligencie. Zdrojový kód a databáza Objednávateľa sú od prvého dňa uložené vo vlastných účtoch Objednávateľa (úložisko kódu a databáza), aby bol projekt 100 % majetkom Objednávateľa a nezávislý od Zhotoviteľa.

Pre jednoduchú správu obsahu (texty, fotky, ceny, SEO) sa využíva vlastná aplikácia Zhotoviteľa Risali.app. Objednávateľ berie na vedomie, že časti diela závisia od služieb tretích strán a Zhotoviteľ nezodpovedá za ich výpadky, zmeny cenníkov ani ukončenie poskytovania.

3. Povinná súčinnosť Objednávateľa

Pre odovzdanie webu do plného vlastníctva je Objednávateľ povinný vytvoriť si a udržiavať bezplatné účty pre úložisko zdrojového kódu a databázu (ak je súčasťou balíka). Konkrétne platformy odporučí Zhotoviteľ. Bez týchto prístupov nie je možné dielo technicky odovzdať.

4. Spôsob vývoja

Dielo je vyvíjané s pomocou moderných nástrojov a umelej inteligencie, čo umožňuje rýchle dodanie a okamžité úpravy. Zhotoviteľ garantuje funkčnosť diela podľa dohodnutej špecifikácie, výkon a bezpečnosť na úrovni dohodnutej v ponuke; nezodpovedá za vnútornú estetickú štruktúru zdrojového kódu.

5. Webové balíky — jednorazová platba a vlastníctvo

Webové balíky sú jednorazové dielo dodané do plného vlastníctva Objednávateľa po úhrade dohodnutej ceny:

• Profesionálna vizitka — 590 €: firemná prezentácia (do 6 podstránok), responzívny dizajn, základné SEO, zberný formulár, technické spustenie.
• Zarábajúci automat — 1 390 €: všetko z balíka Profesionálna vizitka + databáza kontaktov, jednoduchý systém na úpravu obsahu, napojenie na fakturáciu (SuperFaktúra/iDoklad), e-mailový marketing (Ecomail/SmartEmailing) a platobnú bránu.
• Systém na mieru — od 2 900 €: individuálny vývoj webovej aplikácie, klientske zóny, AI funkcie, automatizácie a prioritná podpora. Presná cena podľa rozsahu zadania.

Autorské práva a kontrola nad zdrojovým kódom prechádzajú na Objednávateľa až po 100 % uhradení dohodnutej ceny. Dovtedy je dielo výhradným majetkom Risali s.r.o.

Platobné podmienky: Vopred sa hradí 30 % záloha, na základe ktorej sa začína na projekte pracovať. Záloha je nevratná. O začatí prác na projekte je Objednávateľ informovaný e-mailom. Zvyšná časť 70 % sa hradí po odovzdaní projektu a 100 % spokojnosti Objednávateľa.

Úpravy po odovzdaní: Po odovzdaní projektu má Objednávateľ nárok na jednoduché úpravy v cene diela do 14 dní od odovzdania.

Zhotoviteľ nie je platiteľom DPH. Všetky ceny v cenníku alebo individuálnej ponuke sú konečné. Ak sa Zhotoviteľ stane platiteľom DPH, k dohodnutej cene bude pripočítaná DPH v zákonnej výške.

6. Risali.app — mesačné predplatné

Risali.app je vlastná aplikácia Zhotoviteľa na správu obsahu webu, kontaktov, objednávok a napojení. Poskytuje sa formou mesačného predplatného bez viazanosti:

• Free — 0 €: základná správa obsahu, štatistiky návštevnosti, prehľad kontaktov a dopytov.
• Štandard — 19 € / mesačne: kompletný prístup do Risali.app, dashboard, napojenie na SuperFaktúru a Ecomail, konverzia obrázkov do .webp, správa SEO a GEO, aktualizácie webu v cene.
• Pro — 59 € / mesačne: všetko zo Štandardu + individuálne prispôsobenie funkcií, pokročilé automatizácie, technický dohľad a prioritná podpora.

Predplatné Risali.app je nezávislé od vlastníctva webu — Objednávateľ ho môže používať bez ohľadu na to, či vlastní zdrojový kód, alebo nie. Zrušiť predplatné je možné kedykoľvek ku koncu zúčtovacieho obdobia; už uhradené mesačné platby sa nevracajú.

7. Doplnková služba — napojenie vlastného systému

Na žiadosť Objednávateľa Zhotoviteľ zabezpečí napojenie vlastného CRM alebo iného softvéru na Risali.app. Cena tejto jednorazovej služby je 100 € – 300 € podľa technickej náročnosti a je odsúhlasená vopred.

Úpravy nad rámec dohodnutého rozsahu balíka alebo predplatného sa účtujú hodinovou sadzbou 40 € / hodina po vzájomnom odsúhlasení rozsahu prác.

8. Garancia dodania a reklamácie

Lehota dodania začína plynúť prvým pracovným dňom po pripísaní zálohy/aktivačného poplatku a dodaní kompletných podkladov vrátane prístupov podľa bodu 3. Objednávateľ má právo na bezplatné odstránenie technických chýb nahlásených do 14 dní od odovzdania diela.

9. SEO a marketingové výsledky

Zhotoviteľ garantuje korektné technické nastavenie SEO (meta tagy, sitemap, štruktúrovaný obsah), negarantuje však konkrétne pozície vo vyhľadávačoch ani objem návštevnosti — tieto závisia od algoritmov tretích strán a trhových podmienok.

10. Referencie

Zhotoviteľ si vyhradzuje právo uviesť dielo vo svojom portfóliu a umiestniť do pätičky webu odkaz „Vytvoril patrikpatoraj.sk“, pokiaľ nebolo písomne dohodnuté inak.